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融合比IT更为重要

时间:2008-06-04 15:30来源:互联网 作者:佚名 点击:
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尚博(Bob Suh),埃森哲公司首席技术战略官。在哈佛大学获得政治经济学硕士学位,2001年加盟埃森哲。他在信息技术运用于商业中的价值体现、发展趋势,以及企业软件部署等领域造诣很深。尚博曾被美国《咨询师》杂志评为年度全球25位杰出咨询师之一。   IT技术的发展
       尚博(Bob Suh),埃森哲公司首席技术战略官。在哈佛大学获得政治经济学硕士学位,2001年加盟埃森哲。他在信息技术运用于商业中的价值体现、发展趋势,以及企业软件部署等领域造诣很深。尚博曾被美国《咨询师》杂志评为年度全球25位杰出咨询师之一。

  IT技术的发展基本上是由美国的软件公司所主导。IBM主导了上个世纪六七十年代的主机时代,Oracle和SAP主导了客户/服务器时代,而微软则主导了PC时代。但是,现在我们进入到一个不受任何公司主导的互联网时代,这就为所有的企业提供了机会。

  前来参加艾森哲举办的亚洲CIO会议的埃森哲公司首席技术战略官尚博在接受IT媒体专访时如是说。

  关键在于IT与核心竞争力的融合

  本报记者:曾经引发了IT不再重要世纪大辩论的尼古拉斯·卡尔,又在其所著《IT是否重要?芽》一书中表示,当一项技术从专有变成开放,而且,越来越多的企业有能力购买或者使用这项技术,那么,从战略上看,这项技术对企业获得竞争优势而言作用会越来越小。曾经的蒸汽机、电力、 高速公路是这样,现在的IT也将会是这样。请问你是如何看待IT与企业核心竞争力之间的关系?

  尚博:我和卡尔很熟悉,几年前我们在波士顿共过事。他这个人特别喜欢吸引别人的注意力。当你想吸引别人注意力时,往往就会采用一种非常有争议的方式或者观点。

  虽然每个公司都能接触到互联网,但最终获得成功的公司并不是很多。只有那些能够进行成功实施的企业,才能够在互联网上获得成功。实施是非常关键的。可以说,卡尔在理论上是对的。

  再有,中国互联网企业在中国市场上之所以比跨国公司来得更加成功,是因为中国互联网企业的核心竞争力在于:他们非常了解中国消费者,能够针对中国消费者表现出来的兴趣和需求,做出快速的反应。所以说,技术可能已经不是那么的重要,而对消费者深入的了解,以及在了解的基础上做出快速的反应,才是致胜的关键。

  本报记者:那么IT 技术与企业核心能力之间是什么样的关系?

  尚博:宝洁公司是全球最成功的消费类产品企业,它的核心竞争力就在于:非常了解消费者是如何使用宝洁的产品,并且能够把对客户的了解转变为对产品乃至产品包装进行的更新。宝洁使用互联网来更快地了解消费者在使用它的产品中遇到的一些问题,从而能够更快地做出调整和更新,进而使得宝洁的业务变得更加成功。所以,宝洁也就越来越多地应用互联网做这方面的工作。这说明IT技术可以使一个公司的核心竞争力变得更强、更好。

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