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中国管理咨询市场前景巨大

时间:2008-06-04 15:30来源:互联网 作者:佚名 点击:
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在过去的十年中,中国金融市场和企业界发生了巨大的变化。在此之中,中介以及服务机构的作用逐渐得到了市场的认可。而在众多服务机构中,管理咨询公司显得最为神秘。如何正确理解管理咨询行业,如何看待中国本土市场,如果在激烈的企业竞争中赢得人才?国内知名咨询管理
            在过去的十年中,中国金融市场和企业界发生了巨大的变化。在此之中,中介以及服务机构的作用逐渐得到了市场的认可。而在众多服务机构中,管理咨询公司显得最为神秘。如何正确理解管理咨询行业,如何看待中国本土市场,如果在激烈的企业竞争中赢得人才?国内知名咨询管理公司埃森哲大中华区副总裁王波日前接受了记者的专访,就上述热点问题一一作答。

  关于中国管理咨询市场

  记者:埃森哲是什么时候开始进入中国市场的?

  王波:我们是全球最早进入中国市场的几家国际咨询公司之一。1993年,经时任上海市长朱镕基的批准,埃森哲率先登陆上海进入中国市场

  记者:当时的市场情况如何,我们使用的是怎么样的进入战略?

  王波:坦白地说,当时中国本土管理咨询市场远没有形成。举个例子,你问十个人,其中会有七八个都不知道管理咨询是做什么的,偶尔有一两个人会以为,这就是传说中的点子公司。

  事实上,很长一段时间,尽管我们在上海和北京都有办公室,但并没有很多业务,员工数量也非常少。比如我是1997年进入北京公司的,当时我的雇员号是35号。此外,对于咨询公司来说,我们还有一个非常重要的业务指标就是chargeability(计费时间比)——有多少时间是客户支付费用的。当时,这个指标非常低,现在我们大中国地区有了2500名员工,chargeability也达到了公司全球平均水平。

  记者:进入中国早期,在没有业务或者业务很少的时候,埃森哲在做什么?

  王波:当时,大多数客户都是一些跨国公司,许多是我们在全球的老客户,他们在陆续进入中国市场的时候希望借助咨询公司对市场进行一些包括政策、法律、商业环境的判断和研究调查,埃森哲那时帮助他们做中国市场的进入战略的项目比较多。

  记者:过去十年,市场发生了很大变化,埃森哲也实现了第一轮的高速发展。

  王波:是的,10年过后,同许多其他行业一样,管理咨询市场也发生了天翻地覆的变化。中国企业界已经对管理咨询有了基本了解和认同,中国的客户基础开始形成,并且越来越大。

  从人数上看,公司已经从当年的几十个人发展到了2500人,北京、上海、广州和大连都有了机构设置。同时,我们的客户数量和收入构成也出现了转变,之前的外资独大变成了中外资七三开,中国客户及其收入开始占据主要地位。

  我们业务也从简单的市场进入战略发展到了企业运营的方方面面,如客户关系管理(CRM)、供应链管理、流程优化、信息系统的规划和实施,以及外包等等。

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