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分论坛:电子商务战争

时间:2011-09-19 09:46来源:未知 作者:苏闯 点击:
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9月18日消息,由第一财经和易传媒共同主办的第二届中国数字媒体峰会今日在北京召开。 来自全球的互联网巨头、IT业思想领袖、媒体、广告主、学术界和创业者们齐聚一堂的盛会,为各界精英提供数字媒体领域最高端的交流平台。 本届主是分论坛:电子商务战争的文字实录:

9月18日消息,由第一财经和易传媒共同主办的第二届中国数字媒体峰会今日在北京召开。

来自全球的互联网巨头、IT业思想领袖、媒体、广告主、学术界和创业者们齐聚一堂的盛会,为各界精英提供数字媒体领域最高端的交流平台。

本届主是分论坛:电子商务战争的文字实录:

主持人 潘静:感谢大家在星期天下午跟我们一起共同这个周末,我们是最后一个论坛,我们其实有很多的优势,所有的生活产品很多时候都是电子商务来帮忙的,我们今天期待我们的几位电子商务的嘉宾给我们带来非常精彩的观点,而且我们也可以期待他们可以给我们带来一些优惠卷等等比较实惠的东西,这是第一个优势。

第二,我们现在做电子商务的论坛,今天的嘉宾很多,也包括刚才的嘉宾有很多是我们下一个论坛的直接竞争对手,所以我们有机会可以对他们的意见提出各种各样的批评,而他们并没有更多的机会。

第三,在现在这个时候越来越放松了,我们可以越来越非正式的进行交流,大家可以聊天。

那就从我开始聊,为什么我来主持,我对它感同身受,我是易传媒负责在线广告网络业务的潘静,在过去四年当中我做过很多不同类型的工作。在今年我负责品牌广告业务的营业额,意味着我们的品牌广告产品怎么样卖给不同的行业客户,能够给我们带来最大的营业额,在那个时候发生一个情况,我们发现电子商务这个行业在一个季度当中的融资总额基本上和过去四、五年的融资总额差不多,这个行业里面有大量的资金要涌入进来,我们想有一办可能会进入到推广当中。我们如果能够拿到其中5%就很开心了,我当时和我的同事去找到各方数据去研究电子商务市场,用数据来说明电子商务的客户他们都是利用互联网为主来寻找资讯的,所以互联网是他进行品牌推广最好的平台。我们又去访谈了几位做电子商务的客户,比较证实了这样想法,后来易传媒100多个销售,全国各地去找电子商务的客户。第一轮回来不是很成功,没有签什么单,我们觉得很奇怪,不该是这样,我们于是就又去找了更多的客户,我们可以用科学的方法和体系来论证,利用互联网来打是一个很好的补充,各方面数据非常的详实。第二轮过去我们还是没有赚到什么钱。

我后来的感觉电子商务行业是一个不太按照正常出牌的行业,这个发展非常的快,可能是一两年当中完成很多传统行业几十年的变化。他们进行思考和考虑是非常不一样的,这个问题让我纠结大半年,很高兴今天能够来主持,找到的都是电子商务行业各个品类领导人,我相信今天这个论坛之后我的问题可以得到一些回答。

现在让我们欢迎我们论坛的几位嘉宾:他们是阿里巴巴集团的副总裁董事局主席业务助理李俊凌博士;银泰网首席执行官寥斌先生;当当网副总裁易文飞先生。满座网创始人兼首席执行官冯晓海先生,新蛋网首席运营官池勇信先生。

我今天先轻大家花两分钟的时间,有一分钟介绍一下自己的公司在电子商务整个大市场里面你们是在做什么样的业务。另外请你们介绍一下你们个人,我在会前跟你们沟通的时候学习到很多东西,也想跟我们听众一起来分享一下。

李俊凌:我先开始,因为刚才第一个论坛我也坐到这,简单介绍了一下阿里巴巴,现在我就不重复刚才那段话,换一个角度来介绍,重点做几件事情。第一就服务对象而言,我们做电子商务是跟别人的切入点略有不同的,我们不善于服务大公司,大品牌,大企业,我们专著于服务小企业,创业者和消费者,而且尤其要强调的是我们服务的不是那种拿到风险投资的创业者,这是我发现经常容易引起误解的地方,我们服务的是真正没有钱,没有资源的草根的社会上的草根创业者,我们服务他们,不管是做B2B,做淘宝,做支付宝等等都是服务这群人,就是草根的,没有钱,没有资源的创业者,小企业。

具体的工作而言我们更多的是做基础设施,搭台子给社会,给市场创造机会,给那些没有资源的小企业来唱戏,来发挥聪明才智为消费者提供服务,满足创造市场的需求,这是整个阿里巴巴的工作,我们真正的愿望也是打造整个电子商务的生态系统,提供所有的基础设施服务。

就我本人来说,我到阿里巴巴已经工作五年了,来阿里巴巴之前背景还是很复杂,以前在硅谷做了很多科研工作,是一个很典型的科学家。后来回国在摩托罗拉做了几年,在阿里巴巴五年基本上是把主要的业务轮岗轮过,对我们的主营业务相对比较了解,这对于我帮助整个公司做发展战略,战略执行,做和公司之间的协调以及打造整个所想做的基础设施的生态系统也好有直接的帮助。

寥斌:非常荣幸今天能参加第一财经的活动,感谢秦总,我也感谢我们的美女主持。潘静非常认真,在周五的时候就有过交流,我能够感受得到这一次活动和这个论坛的一个层次。

作为银泰来讲在座是南方的同学会比较了解,北方的并不是太了解银泰。银泰是一个国内的排名可以在前三位的传统的百货连锁集团,从房地产投资到百货零售业到矿产能源,是一个很大的集团。我们银泰去年收购了北京的燕莎百货,作为一个传统的零售业,随着整个信息技术向前的推进和发展,电子商务对于传统零售带来了一定的变革,特别是消费者,消费行为习惯和生活方式转变以后,作为一个零售集团企业他也非常清晰的看到未来整个电子商务和信息化对传统零售企业,在战略层面上会带来如何的变革和调整。

在去年的时候银泰网在我们董事长的带领下,银泰整个电子商务团队搭建起来,到现在上线刚好11个月的时间,时间比较晚,应该说是传统零售商做电子商务

主持人 潘静:银泰在去年年底的时候曾经有过比较火爆的事,好象是寥总的微博当中晒出系统的截屏,那个时候达到每天一万单,那时候距离电子商务只有短短半年的时间。

寥斌:那一天比较激动,那一天为什么发出去呢,那一天在喝酒,我们上线第82天,我们在圣诞节之前订单数量都基本上在两、三千单,我们想趁着圣诞节做一个营销,银泰网订单突破三千单,结果到23号的时候我们订单已经突破了,我们想25日突破五千单,结果到25日已经突破了,我们想想这个已经没有意义了。到了12月31日这一天,其实到下午的六点钟我们促销活动结果的时候,下班的时候我看了一下订单是7600多单左右,我说大家把价格调回原价,从1月1日很多新品上架会调价,当时说可以吃饭唱歌了,因为当时都是高压力工作状态下,我说我们好好放松一下,之后带着我们的技术,市场部门,商品部门,我们一起在同一首歌,大概唱到11:20分的时候,我们技术在边上拿着电话看说我们9000多单,当时11:40是9600多单,我想还有40分钟不知道能不能过一万单。我当时六点钟同学们全部放假以后我没有想着在12月31日这一天会有多大增长,那一天晚上大量的年轻用户其实都会去参加一些社交的活动,就是一些唱歌或者聚会,我没有想到在晚上会带来这些订单,到12点钟的时候,我们通过后台登录,当时计算机在KTV的桌子上,10247单,也算我们在去年开业的时候一个比较好的,也算是最好的成绩,那时候很激动,酒也喝差不多,直接拍一个截屏晒出去了。

主持人 潘静:我想大半年的问题被解决了,寥总你也介绍一下你的背景。

寥斌:我算是互联网行业老人,其实一直做得并不是最主流的互联网业务。我从2000年底的时候创办了第一个网站,叫中国服装网,那个网站到现在为止每天在20万上下徘徊,因为这是B2B行业网站,03年我和阿里巴巴交流就很多,我们在垂直行业,服装行业里面会有比较多的一些合作。中国服装网到现在为止是什么样的规模呢?我可以很肯定的说中国的服装企业,不管是做品牌还是加工的,没有一个不知道中国服装网的,这其实是一个行业的B2B的网站,也算有点资讯类别的平台,这主要是以广告和会员的收费模式为主。在2007年的时候又延伸了一个B2C的衣服网,那个时候我才真正介入到B2C电子商务里面,当时有很多的资源,很多的服装企业其实在07、08年的时候,包括凡客等等一些互联网品牌,对于传统服装行业的触动是很大的,特别是他们的发展的规模和速度,其实对于服装行业来讲是一个比较大的刺激。你说凡客从四、五年的时间能够做到十几、二十亿的平台,这对于传统服装品牌来讲是很难想象和理解的,当时很多企业跟我们交流,有想法在互联网长拓展业务的需求,我们做了B2C。在2010年的时候和沈董事长,在整个银泰电子商务项目上面,给了我很大的刺激,我觉得作为传统零售业和本身银泰品牌和背后供应链的资源,应该说对一个综合类的,基于时尚消费品的垂直类的电子商务平台来讲会有更大的机会,所以我觉得从杭州到了北京,做了今天这件事情。

主持人 潘静:谢谢。易总做的业务也很好。

易文飞:我来自当当网,作为一家去年年底在纽交所上市的公司,大家在国内可能比较清楚。在中国现在最大的中文网上书店,这是一个主要的业务。其实当当网从开店以来到现在已经12年的时间,我们总裁一直兢兢业业在扛箱子,用他的话说一直做一些傻笨黑粗的事情,把当当网送到资本市场上来,我们其实也有更大的目标和梦想,要做一个有目标品类的综合网上购物中心。我几乎加入当当网以来跟所有的朋友在交流的时候,提到当当网这个品牌的时候大家会向我炫耀还是向我示好,还是确确实实是当当的用户。当当网大家可以关注一下在综合品类上面,在家电、3C,甚至是招商平台,甚至是服装等等,美装品类都是有相当不错的产品和服务能够提供给大家,这是当当网的情况。

对于我自己而言,我的背景其实非常的简单,我虽然现在身处电商,但是我做一件看似比传统电商更简单,其实更加有难度的事情,我管的是数字业务。负责数字业务这一块,刚才好象郭总也坐在这个区域附近,都挺难的,郭总是从传统电商,亚马逊到果壳做一件虚拟产品的硬件载体的业务。对于我个人来说,以前是服务于数字媒体的一个工程师。李总是一个科学家,我最自豪的一个个人背景就是我的出身是一名程序员,到目前为止我仍旧还可以干两下子,这是我一生都很自豪的事情,我一直能够从技术的视角在互联网这个领域,逐渐的去接近业务,去熟悉业务,这可能和各位同仁背景稍微有所区别,但是在互联网像我这样的也很多,从技术切入应用。如果对我自己做一个简单的介绍,就是一个非典型的程序员,过去是做数字媒体,技术服务有关的工作,在北大方正做过一段时间,也有很深厚的感情,对数字业务或者说所谓的数字出版这个事情做的非常累,也感觉到前途非常的难以突破。也想对自己做一个挑战,就从数字技术服务转为做数字内容服务,想在这个产业链补齐自己的知识领域,有到一家新的平台做一段时间,后来受过去老板的感召又回到了北大方正来做跟互联网内容的监测、分析、挖掘和监管有关的业务,再后来就是国庆和我PK很长时间,现在重新回到这个行业。

昨天我在微博里面看到一位朋友发来的一个微博很有意思,打了一个比方说做我们这种数字业务或者数字出版,有一个比方,说有两个精神病人从精神病院想要跑出去,跑出去规划很好,他们并不知道外面有一百道墙,他们说开始翻,能翻到第99个的时候说太累了,要不咱回去,受不了了。我对这个微博回了一句话,其实对于我来说是属于第二次翻墙,也希望在这个领域,在电商这个平台能够把数字内容,就像今天上午曹总讲的可能会带付费内容下载带来一些突破,谢谢。

主持人 潘静:冯总是不是有一道一道翻墙的感觉?

冯晓海:大家好我是满座网的冯晓海:,满座网是本地服务,互联网营销平台领先的公司。我们是以团购开始,但是肯定不是以团购结束,团购其实对于最近一年半的时间是媒体包括上到国家,下到人民一直都很关注的事情,我们经历了3.15炮轰,经历了广告大战,挖人大战,也经历了融资大战,这是什么意思呢?今天有一个人过来拿500万美金融了一轮,另外一个团购网站说我融了一千万,过两天五千万,再过两天一个亿美金,我们是在行业中艰难的前行。

我看到今天的主题是电子商务战争,我对战争的理解真是理解很深刻的,因为我们在内部把自己公司的从六个人发展到将近1500人,在一年半的时间中,业务每个月大概突破一个亿的交易额,我们把下面的分公司称之为军,称之为团,所以这个战争对于我们来讲比较适合。当然可能今天也拿了一些小礼物,我们是最后一轮,前面的人可以走了,我们可以使劲PK他们,礼物首先是给台上的几位嘉宾,这是我们的虚拟形象代言人多拉A梦,我们也是尝试了一个互联网的首开的虚拟形象,如果一会儿会场有互动,大家也可以拿到这个小礼物,当然没有互动也会扔出去,谢谢大家。

主持人 潘静:冯总好象在拉拢关系,我怀疑他现在的动机了。

冯晓海:主持人回头送一个一米的。我简单介绍一下我自己的背景,刚才嘉宾也说,说你是承程序员出身,其实我也是,李总原来在摩托罗拉工作过,我也曾经是摩托罗拉的员工,我们感受过同样的文化。我应该说是互联往的一个征战多年的新兵,为什么说新兵呢,?因为我在电子商务行业只做了,满座是我第一个项目,为什么征战多年,我从2000年在互联网里面工作,包括早期在搜房,包括在人人,当时倒闭的人人,不是现在的人人。后来在02年创办了爱卡汽车网,也成为国内领先的汽车垂直类的网站。08年初从当时爱卡这边被现在的收购之后,我出来之后做了一两个小项目,09年底开始创办满座网,也是看到了在美国飞速发展的势头,我也第一次感受到了,我一直希望看到本地服务的互联网营销模式产生质的变化。之前在本地服务来讲,刚才点评网的说他的应用只能看不能购买,我们终结了这个故事,我们团购是能够变成线上交易的,你的理法、美容、看电影都可以在网上进行,这个电子商务在上面也可以进行,我后面会跟大家分享小故事。

主持人 潘静:现在请新蛋的池总。

池勇信:大家好我是新蛋首席运营官池勇信,我想首先介绍一下我们新蛋集团的背景,我等一下讲一下在中国的一些情况。新蛋集团成立在美国洛杉矶,在2001年的时候正式成立。新蛋集团的前身是一个叫做ADS的公司,做的业务事实上是跟现在的差不多,也是做系统。在2001年的时候在9.11美国经济不景气,当时新蛋公司成立很有趣的,在整个业务不好的情况之下,本来老板想把这个公司收起来,回头看看公司后面的仓库有一大堆的主机板还有硬盘,以及光碟。大家集思广益说怎么办,关掉也不是,也没有办法退给厂商,当时互联网已经开始泡沫了,我们就登录到网络上,结果一卖第一个月超过100万美金,当然这个利润也很高的。在美国新蛋集团来讲第一天开始成立,第一个月就赚钱,接下来几个月以及未来几年里都是以50%的速度翻倍增长,直到2005年的时候,因为3C数码同质性比较高,曾经达到毛利润5-6%,但是经过01-05年跟着3C数码,我们毛利达到了11%,实际上3C数码是有机会的。

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