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于锐:药品供应链模式 没有最佳只有最合适

时间:2013-12-06 13:51来源:中国大物流网 作者:网络 点击:
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我们 常说,什么是成功的商业模式?答曰,成功的商业模式应该是可复制、能带来利润的模式。而对于药品供应链模式来说,此成功理论同样适用。那么,还需要我们思考的是,作为一个成功的药品供应链模式,其出发点是什么呢?对此,上药科园信海医药 有限公司 总经理于锐,

       我们常说,什么是成功的商业模式?答曰,成功的商业模式应该是可复制、能带来利润的模式。而对于药品供应链模式来说,此“成功理论”同样适用。那么,还需要我们思考的是,作为一个成功的药品供应链模式,其出发点是什么呢?对此,上药科园信海医药有限公司总经理于锐,在2013年的中国药品流通行业年会上分享了她的思考,并就“中国医药商业-药品供应链延伸服务模式”进行了探讨。

    我国药品供应链不完整亟需更多延伸服务

  一个成功的药品供应链模式,其出发点是怎样的呢?于锐认为,首先,要满足客户的需求,这就需要我们从客户需求的角度出发来考虑供应链模式。另外,还有一个重要的出发点是,这样的供应链模式及其延伸服务模式是否有价值。“因为只有为客户创造了价值,这个模式才会长久,并得到客户的认可,当然也会为未来带来鸿利。”

  基础这个出发点,我们来看看中国的医药商业:无论是从药厂,还是批发商,我们采购到了产品,然后流向终端,包括面向经销商或医院而后收款,这是最简单的医药流通商业模式。不过,这样的模式真的能充分发挥医药流通行业未来应有的价值吗?当然不能,无论是从医改或商业部的政策,甚至是对国外经验的研究分析与借鉴,我们都在探索。因为我们的药品供应链还不完整,也还需要更多的延伸服务来支撑。

  国际药品供应链延伸服务模式提供借鉴

  以北美为例,其药品供应链远远不只传统的供应链服务,而是向上下游延伸,一方面为生产厂商提供服务,一方面提供医院、药店的服务,而且所有的服务都会延伸到末端。

  他们的供应链非常完整,但是有前提的。其一,它需要物流技术的支撑。医药流通产业运用了很多物流相关的技术,如条码技术等,而由于物流技术的发展使得效率提升,从而更能够承载整个药品供应链的延伸服务。其二,信息技术的应用。所有供应链的延伸服务,都是基于信息技术这个载体,把所有的产业链穿起来才能实现整个供应链的快捷服务。另外,还包括一些智能的设备的采用,这会使得供应链更加的安全、准确。

  “所以,北美的供应链是一个更广、更完整的药品供应链的服务模式。其特点包括高度集中的药品分销商,包括物流、IT在内的多元化的增值服务和拥有配套的商业环境和医疗政策。” 于锐指出。其实,纵观国际的药品供应链延伸服务,它们都有这样的共同点,即所有供应链的延伸服务,都是委托第三方的服务,包括物流服务、增值服务和专业服务,同时智能设备和信息技术得到了深度的应用,采取的是共赢的商业运作模式。

  对于中国来说,这都是很好的借鉴,不过,关于配套商业环境和医疗政策,在中国还是会有所限制。

  医改下的医院药品供应链管理涌现新模式

  其中,在医改的大环境下,药品供应链在向“成熟化”发展的同时,也不得不做一些思考。“如何在药品由医院的利润来源成为巨大的运营成本的转变中,确保医院的效益?如何保障用药安全问题?提高病患满意度?在药品供应、存储、跟踪到患者,保障用药安全和药品的可追溯?如何充分利用专业资源?把医药师从简单的药库、药房事物中释放出来,把有限的专业药师还给患者,药剂师更多对处方的审核,知道患者合理用药。”

 基于这些考虑,国内的医院药品供应链接也涌现出了一些创新模式,譬如南京药房的托管模式,上海5+1+3模式,天津眼科的SPD模式等,在融合了国际先进模式的同时,突出了中国特色,促进了医药流通行业发挥其应有的价值光芒!

  “其实,这所有的供应链还都只是一个起步。而对于每家医院的级别、特色、信息化水平以及医院管理理念,需要我们去寻找适度的、适合的方案。”于锐说,到底哪种供应链模式更加成功?我想没有最佳的方案,只能说是最适合的方案,其过程是循序渐进的。这也需要所有的流通企业共同去创造,让上下游的企业看到行业的价值。


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